La téléphonie IP est un mode de téléphonie utilisant le protocole de télécommunications créé pour Internet. Le marché de la téléphonie d’entreprise IPBX a déjà dépassé celui des PABX (autocommutateurs traditionnels).
La technologie est testée et approuvée, des millions d’entreprises l’utilisent dans le monde, le marché est mature.
Pourquoi un tel succès ?
- Des avantages économiques
- Des gains de mobilités
- Des fonctionnalitées avancées
ITV SYSTEMS dispose des compétences, qualifications et de l’expérience pour vous proposer des solutions de téléphonie IP de 1 à 10.000 postes.
- En adoptant la technologie IP vous divisez par trois le coût de vos consommations téléphoniques.
- Vous êtes propriétaire de vos numéros de téléphone qui ne sont plus reliés à des lignes, ils vous suivent dans tous vos déplacements. Vous disposez aussi de la possibilité d’avoir des numéros délocalisés sur le même poste téléphonique.
- Vous disposez de fonctionnalités avancées comme la messagerie instantanée, la visioconférence via navigateur et les nombreuses fonctionnalités des centres d’appels jusque-là seulement accessibles aux grandes entreprises pour des raisons de coût. Par exemple les appels peuvent être liés aux fiches des clients dans le CRM pour en disposer avant que l’agent ne réponde à l’appel.